Obchodné podmienky

obchodné spoločnosti:

ÚVODNÉ USTANOVENIE

1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „ obchodné podmienky “) obchodnej spoločnosti BULK Vanilla sro, so sídlom Karlínské náměstí 235/13, Karlín, 186 00 Praha 8, identifikačné číslo: 088 89 759, zapísané v obchodnom rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, v souladu s ustanovením prodejce 1753 ( oddíl C, vložka 327093 ) odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákoník, vo znení neskorších predpisov (ďalej len „ občiansky zákoník “) vzájomná práva a zmluvné povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „ kúpna zmluva “) uzatvárané medzi predajcom a inou fyzickou osobou (ďalej len „ kupujúci “) prostredníctvom internetového obchodu predajcu. Internetový obchod je predajcom prevádzkovaný na webovej stránke webovej stránky umiestnenej na internetovej adrese www.veselavanilka.cz (ďalej len „ webová stránka “), a to prostredníctvom rozhrania (len „ webové rozhranie obchodu “).
2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predajcu, je právnickou osobou či osobou, ktorá si objednáva tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania.
3. Ustanovenie odchýlky od obchodných podmienok je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odchylná ujednanie v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveními obchodných podmienok.
4. Ustanovenie obchodných podmienok sú nedielnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českom jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českom jazyku.
5. Znenie obchodných podmienok môže predajca meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže byť pristupovať k svojmu používateľskému rozhraniu. Zo svojho používateľského rozhrania môže vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže si uskutočniť objednávku tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je povinný uviesť správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte sú uvedené v ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim za správne.
3. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečeným užívateľským menom a heslem. Je povinný zachovať mlčenlivosť ohľadom informácií nevyhnutných k prístupu k jeho užívateľskému účtu.
4. Nie je možné umožniť využívanie užívateľského účtu tretích osôb.
5. Predávajúci môže zrušit užívateľský účet, a to najmä v prípade, kedy kupujúci svoj užívateľský účet nevyužíva dlhšie ako 1 rok, či v prípade, keď je kupujúcim držiteľa svojej povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
6. Kúpiť si na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný, a to najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predajcu, resp. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavenia tretích osôb.

UZAVRENIE KÚPENIA SMLOUVY

1. Veškerá prezentácia tovaru umiestnená v rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predajca nie je potvrdený súhlasom tohto tovaru. Ustanovení § 1732 odst. 2 občianskeho zákonníka sa nepoužije.
2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare a to vrátane uvedenia jednotlivého tovaru a nákladov za navrátenie tovaru, ak tento tovar zo svojej podstaty nemôže byť navrátený obvyklou poštovou cestou. Ceny tovaru sú uvedené vrátane daní s pridanou hodnotou a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazené na rozhraní obchodu. Ceny tovaru sú prispôsobené osobe kupujúceho na základe automatizovaného rozhodovania. Toto ustanovenie nie je obmedzené možnosťou predajcu uzavrieť zmluvu za individuálne sjednaných podmienok.
3. Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodávaným tovarom, ako aj spôsobu a času dodávaného tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodávaným tovarom uvedené v rozhraní obchodu platí iba v prípadoch, kedy je tovar doručovaný v rámci území Českej republiky. V prípade, keď predajca ponúka dopravu tovaru zdarma, je predpokladom vzniku práva na bezplatnú dopravu tovaru na strane kupujúceho zaplatenie minimálnej celkovej kúpnej ceny dopravovaného tovaru vo výške stanovenej na rozhraní obchodu. V prípade, ak dôjde k čiastočnému odstúpeniu od kúpnej zmluvy a celkovej kúpnej cene tovaru, u ktorej nedošlo k odstúpeniu od zmluvy, nedosahuje minimálnu výšku, pretože je potrebná pre vznik práva na dopravu tovaru zdarma podľa predchádzajúcej vety, právo kupujúceho za prepravu tovaru zdarma zaviazať a je povinný zaplatiť predajcu uhradiť.
4. Pre objednanie tovaru vyplníte objednávkový formulár v rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
5. objednávanom tovare (objednávané tovar „vloží“ kupovanú do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
6. spôsobu platby kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovaných spôsoboch doručenia úhrady tovaru a
7. informácie o nákladoch spojených s dodaným tovarom (ďalej len ako „objednávka“).
8. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu zaslané vykonať kontrolu a odoslanie vstupných údajov, ktoré objednávku odošlete, a to s ohľadom na možnosť kupujúceho zabezpečiť a opraviť chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku predávajúceho predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“. Údaje uvedené v predaji sú predávané za správne. Predajca zašlete žiadosť o zaslanie objednávky, ktorú dostanete poštou, a to prostredníctvom elektronickej pošty, a to na elektronickú poštu v používateľskom účte alebo v uvedenom poradí (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
9. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo tovaru, vyššie kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať o potvrdenie objednávky (napríklad písomne ​​alebo telefonicky).
10. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptovaním), ktorý je predávajúcim zaslaným kupujúcim elektronickej pošty, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
11. súhlasím s použitím komunikačných prostriedkov na pokračovanie pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľnici v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradia náklady sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Cenu tovaru a potenciálne náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy si môže kúpiť predajca nasledujúcimi spôsobmi:
• v hotovosti v prevádzke predajcu na adrese;
• v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupnou v rámci;
• bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2201763871/2010, vedený u spoločnosti Fio banka, as (ďalej len „účet predajcu“);
• bezhotovostne prostredníctvom platobného systému Comgate, Shopify Pay, GoPay;
• bezhotovostne platobnou kartou;
• v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere vo výpredaji;
• prostredníctvom úveru poskytnutého tretej osoby.
2. Spolu s kúpnou cenou je povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaným tovarom vo smluvenej výške. Není-li uvedeno jinak, rozumie sa ďalej kúpna cena i náklady spojené s dodávaným tovarom.
3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodných podmienok ohledně povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
4. V prípade platby v hotovosti, na dobierku či vo výdajnom zásilku je nákupná cena platná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 14 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy a zakúpeného produktu bude doručený až po uhrazení jeho kúpnej ceny, prípadne dopravného (ak sa použije).
5. V prípade bezhotovostnej platby je povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostných platieb je zmluvný záväzok uhradiť kúpnu cenu splnenou okamihom pripísaním príslušných platieb na účet predajcu.
6. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedojde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 3.6), požaduje uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občianskeho zákonníka sa nepoužije.
7. Prípadné zľavy z ceny tovaru predávajúcemu kupujúcemu nemožno vzájomne kombinovať.
8. Je-li to v obchodnom styku obvyklé alebo je-li tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystavuje predajca ohľadom plateb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúceho daňový doklad – faktúru. Predávajúci je plátcem dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúcemu kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle jej v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
9. Dodávame iba na území Českej a Slovenskej republiky.

ODSTÚPENIE OD KÚPENIA SMLOUVY

1. Kupujem si na vedomie, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:
1. tovaru podľa požiadaviek kupujúceho alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám,
2. tovar, ktorý podlieha rýchlej spotrebe, alebo tovar s krátkou dobou spotreby, ako i tovar, ktoré bolo po dodaní vzhľadom na svoje považovanie nenávratne smíšené s jiným tovarom,
3. tovaru v zapečatenom obale, ktoré z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť potom, čo jej kupujúci zrušil, a
4. zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačového programu v zapečatenom obale, pokiaľ je to zrušené.
2. Nejedná-li sa o prípad uvedený v čl. 5.1 obchodných podmienok či o inom prípade, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má zmluvu v súlade s ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní odo dňa, kedy je kupujúcim určená tretia osoba odlišná od dopravcu prevezme tovar, alebo:
1. posledný kus tovaru, objednáva-li sa v rámci jednej objednávky viac kusov tovaru, ktoré sú samostatne,
2. posledná položka alebo časť dodávky tovaru, ktorý zostáva z niekoľkých položiek alebo častí, alebo
3. prvá dodávka tovaru, je-li vo zmluve ujednaná pravidelná dodávka tovaru po dohodnutej dobu.
3. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predajcovi odoslané v lehote uvedené v čl. 5.2 obchodných podmienok Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže využiť vzorový formulár poskytovaný predajcom, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupovať adresu mimo inú na prevádzkovateľa predajcu či na adresu elektronickej pošty predajcu ahoj@veselavanilka.cz.
4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy se kúpnej zmluvy od začiatku ruší. Tovar zaslať alebo pred predajcom späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy, keď mu predajca ponúkol, že si tovar sám vyzvedne. Lhůta podľa predchádzajúcej vety je zachovaná, pokud odešle zboží před jejím nahrazením. Odstúpi-li kupujúcemu od kúpnej zmluvy, nenesie kupnú cenu spojenú s navrátením tovaru predajcovi, a to aj vtedy, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklú poštovou cestou.
5. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy dle čl. 5.2 obchodných podmienok vrátí predajcu peňažné prostriedky prijaté od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým je predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie kupujúceho už pri vrátení tovaru poskytnutého kupujúcim alebo iným spôsobom, pokiaľ s tým bude súhlasiť a nevznikne tým kupujúci ďalšiemu. Odstúpi-li kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než predávajúci obdrží tovar, alebo než mu kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.
6. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je oprávnený jednostranne započítať proti nároku na vrátenie kúpnej ceny.
7. V prípadoch, keď má nákup v súlade s ustanovením § 1829 odst. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, je predávajúci tiež oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to až do doby prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade vrátim predávajúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.
8. Je-li spoločne tovar poskytnutý kupujúcemu darčeku, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretým s rozväzovacou podmienkou, že dôjde-li k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúceho, pozdáva sa darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka a je povinný spolu s tovarom predávajúcim vrátiť aj poskytnutý darček.

PREPRAVA A DODANIE ZBOŽIA

1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, nemusí platiť riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
2. Je-li predajca podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kúpiť v tomto prípade je povinný dodať tovar pri dodaní.
3. V prípade, že je z dôvodov na strane kupovanej položky doručovať tovar opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v súvislosti, je povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady s iným spôsobom spojené doručenie.
4. Pri prevzatí tovaru od prepravky je kupujúci povinný potvrdiť neporušenosť obalu tovaru a v prípade závady toto oznámiť prepravcu. V prípade zistenia porušenia obalu svědčícího o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí zásielku od prepravy převzít. Toto nie je dotknuté práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru a ďalších práv vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
5. Ďalšie práva a povinnosti strany pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné údaje predajcu, ktorý predajca vydáva.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA

1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (zejména ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občianskeho zákoníku a zákonom č. 634/1992 Sb., o neskorších predpisoch ochrany spotrebiteľa, vo znení neskorších predpisov).
2. Je-li predmetom kúpna hmotná movitá vec, ktorá je propojená s digitálnym obsahom alebo službou digitálneho obsahu takým spôsobom, že by nemohla plniť svoje funkcie (ďalej len „vec s digitálnymi vlastnosťami“), použijú sa na zodpovednosť za vady predajcu, ktorý poskytuje digitálny obsah alebo služby digitálneho obsahu, aj keď poskytuje tretiu osobu. To neplatí, je-li z obsahu kúpnej zmluvy i z povahy veci zjavné, že sú poskytované samostatne.
3. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že vec pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúcim predávajúcemu, že vec:
4. zodpovedá ujednanému popisu, druhu a množstvo, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
5. je vhodná pre účel, pre ktorý ju žiada, ako nímž predávajúci súhlasil, a
6. je dodávaná s ujednaným príslušenstvom a pokyny k použitiu, vrátane návodu k montáži alebo inštalácii.
7. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že vedľa dohodnutých vlastností:
8. je to vhodné k účelu, k nemu sa však tento druh bežne používa, je to v súlade s právami osôb, právnymi predpismi, technickými normami alebo kódexy správania daného odvetvia, nie je to však technická norma,
9. vec množstvom, akostí a ďalšími vlastnosťami, vrátane životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, zodpovedá obvyklá vlastnosť vecí toho istého druhu, ktorá môže rozumne očakávať, je s ohľadom na verejné vyhlásenie, ktoré je predajcom alebo inou osobou v súčasnej dobe zmluvného reťazca, najmä reklamou alebo označením, ktorý predajca prokazuje, že nie som vedomý alebo že by bolo v dobe uzatvorenia kúpnej zmluvy upravenej aspoň porovnateľným spôsobom, bolo urobené, anebo že na rozhodnutie o koupi nemohlo mít vliv,
10. je vec dodávaná s príslušenstvom, vrátane obalu, návodu k montáži a iných pokynov k použitiu, ktoré môžu rozumne očakávať, a
11. vec jakost alebo prevedenie vzoru alebo predloha, ktorej predajca poskytuje poskytnutie poskytnutia kúpnej zmluvy.
12. Ustanovení čl. 7.4 podmienky sa nepoužijú v prípade, že predajca kupujúceho pred uzavretím kúpnej zmluvy osobitne upozornil, že niektoré vlastnosti obchodných zmlúv sa líšia a tým pri uzatváraní kúpnej zmluvy súhlasil.
13. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za vadu spôsobenú nesprávnou montážou alebo inštaláciami, ktorá bola podľa kúpnej zmluvy vykonaná predávajúcim alebo na jeho zodpovednosť. To platí v každom prípade, že bola nainštalovaná alebo nainštalovaná webová kamera a v dôsledku nedostatku návodu, ktorý poskytol predajcovi alebo poskytovateľovi digitálneho obsahu alebo služby digitálneho obsahu, ide o vec s digitálnymi vlastnosťami.
14. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí, považovaná za vec alebo vady vylučuje. Táto doba nebeží po dobu, po ktorej kúpu nemôže vec užívať, v prípade, že vadu vytkl oprávnene.
15. Je-li predmetom kúpy vec s digitálnymi vlastnosťami, predajca zabezpečí, že bude kupujúcemu využívať ponuku s aktualizáciou digitálneho obsahu alebo služby digitálneho obsahu. Okrem dohodnutých dodávok predávajúceho zabezpečím, že budú kupované zmluvy, ktoré sú nevyhnutné, aby si vec po prevzatí uchovala vlastnosti podľa čl. 7.3 a čl. 7.4 obchodných podmienok, a že bude na ich dostupnost upozorněn
16. po dobu dvoch rokov, majú-li byť podľa kúpnej zmluvy digitálny obsah alebo službu obsahu poskytovania sústavy po určitú digitálnu dobu, a je-li ujednať poskytovanie po dobu dlhších dvoch rokov, po celú túto dobu,
17. po dobu, po ktorú to môže mať rozumne očakávať, majú-li byť podľa kúpnej zmluvy digitálny obsah alebo služba digitálneho obsahu poskytnutá jednorázovo; to sa týka podľa druhu a účelu, povahy digitálneho obsahu alebo služby digitálneho obsahu as prihliadnutím k okolnosti pri uzavretí kúpnej zmluvy a viazanosti záväzku.
18. Ustanovení čl. 7.8 neplatí podmienky v prípade, že predajca kupujúceho pred uzatvorením kúpnej zmluvy osobitne upozornil, že aktualizácia nebude poskytnutá a kupujúci s tým pri uzatváraní kúpnej zmluvy súhlasil.
19. Neposkytol-li sme správnu aktualizáciu v primeranom čase, nemá práva z vady, ktorá vznikla iba v dôsledku neuvedenej aktualizácie. To neplatí v prípade, že nebol upozornený na aktualizáciu alebo na dôsledky jej neprovedenia alebo aktualizácie neprovedl či ji provedl nesprávně v důsledku nedostatku v návodu. -li byť podľa kúpnej zmluvy digitálny obsah alebo služba digitálneho obsahu Majú systém po určitú dobu a prejaví-li sa podľa toho, že sa v čase čl. 7.8.1 a čl. 7.8.2 obchodních podmínek, má se za to, že je obsah nebo služba digitálního obsahu digitální vadně.
20. Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa na veci prejaví v dobe dvoch rokov od prevzatia. Je-li predmetom kúpy vec s digitálnymi vlastnosťami a majú-li byť podľa kúpnej zmluvy digitálny obsah alebo digitálna služba obsahu s prevádzkou sústavy po určitú dobu, môže si kupujúci vytknúť vadu, ktorá je na nich zachovaná alebo prejaví v dobe dvoch prenájmu od prevzatia. Má-li byť plneno po dobu dlhších dvoch rokov, má kupovať právo z vád, ktoré sa prejavujú v tejto dobe. Vytkl-li kupujúcemu predávajúcemu vadu oprávnene, doba pre vyúčtovanie vady veci nebeží po dobu, po ktorej je oprávnená vec užívať.
21. Má-li vec vadu, môže si vyžiadať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže požadovať nové veci bez vady alebo opravu veci, ledaže je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimeraným nákladom; to sa týka najmä s ohľadom na vady, hodnoty, tým, že význam mala bez vady, a to môže byť druhým spôsobom vada bola odstránená bez veľkej obtiažnosti pre kupujúceho. Predávajúci môže odmietnuť vadu odstrániť, je-li to nemožné alebo nie je merané najmä drahšie s ohľadom na význam vád a hodnotu, ktorú by vec mala bez vady.
22. Dodávateľ by mal považovať za primeranú dobu po jej vytknutí tak, aby tým kupujúcemu nespôsobili značné ťažkosti, keďže je potrebné zvážiť vec a účel, ktorý kupuje vec koupil. K odstráneniu vady prevezmeme predajcu vec na vlastné náklady. Vyžaduje-li to odstrániť veci, jeho montáž bola vykonaná v súlade s tým, čo bolo vykonané predtým, než sa prejavila chyba, predajca odstránil vadné veci alebo montáž nové veci alebo uhradil náklady s tým spojené.
23. Môžete požadovať priměřenú zľavu alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak:
24. predajca vadu odmietol odstrániť alebo neodstranil v súlade s čl. 7.13 obchodných podmienok,
25. sa vada prejavuje opakovane,
26. je vada podstatným porušením kúpnej zmluvy, nebo
27. je z vyhlásenia predajcu alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v primeranej dobe alebo bez značných obtíží pre kupujúceho.
28. Je-li vada veci nevýznamná, kupovaná môže odstúpiť od kúpnej zmluvy (ve smyslu čl. 7.14 obchodních podmínek); má sa za to, že vada veci nie je neznáma. Odstúpi-li kupujúcemu od kúpnej zmluvy, predajca vráti kupnú cenu bez zbytočného odkladu potom, čo dostane vec alebo čo mu prekáže, že vec odoslal.
29. Vadu možno vytknúť predajcu, u ktorého vec bola kúpená. Je-li však k oprave určená iná osoba, ktorá je v mieste predajcu alebo v mieste pre kupujúceho bližšieho, kupujúci vytkne vadu tomu, kto je určený k vykonaniu opravy.
30. S prípadom, kedy je k prevedeniu opravená iná osoba, je predávajúci povinný prijať reklamu v ktorej prevádzke, v ktorej je prijatie reklamy možné vzhľadom na sortiment predávaných výrobkov alebo poskytovaných služieb, prípadne aj vo svojom sídle. Predávajúci je povinný zaplatiť pri uplatnení reklamácie písomné potvrdenie, v ktorom uvede dátum, kedy bola reklamácia uplatnená, čo je jej obsahom, aký spôsob vybavovania reklamácie požaduje a reklamačné údaje kupujúceho za účelom poskytnutia informácií o reklamácii. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na iné osoby určené k vykonaniu opravy.
31. Reklamace vrátane odstránenia vád musí byť vybavená a kupujúcim musí byť oznámený najneskôr do tridsať (30) dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ je predávajúci s kúpou nedohodnutý na dlhšiu lehotu. Je-li predmetom záväzku dodanie digitálneho obsahu, vrátane digitálneho obsahu dodaného na hmotné nosiče, alebo služby digitálneho obsahu, musí byť reklamácia vybavená v primeranej dobe s prihliadnutím na digitálny obsah alebo služby digitálneho obsahu, ak je to požadované.
32. Po marném náhrade lehoty podľa čl. 7.18 obchodných podmienok môže odstúpiť od kúpnej zmluvy odstúpiť alebo požadovať priměřenou zľavu.
33. Predávajúci je povinný potvrdiť potvrdenie o dátume a spôsobu vybavenia reklamy, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy, a to v dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamy. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na iné osoby určené k vykonaniu opravy.
34. Právo z zodpovednosti za vady tovaru môže uplatniť konkrétne najmä na adrese Karlínske náměstí 235/13, Karlín, 186 00 Praha 8, telefonicky na čísle +420 608 758 625 či elektronickou poštou na adrese ahoj@veselavanilka.cz.
35. Kto má právo z vadného plnenia, patrí mu aj náhrada nákladov účelne vynaložených pri uplatnení tohto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jedného mesiaca po náhrade lehoty, v ktorej je potrebné vytlačiť vadu, súd právo neprizná, pokiaľ predajca namieta, že právo na náhradu nebolo včas uhradené.
36. Ďalšie práva a povinnosti súvisiace so zodpovednosťou predajcu za vady môžu upraviť reklamný poriadok predajcu.
37. Predávajúci či iná osoba môže poskytnúť právo poskytnúť nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnenia tiež záruku za akost.

DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

1. Kupujúci kupuje vlastníctvo ku tovaru, ktorý platí celé kúpne ceny tovaru.
2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazanému žiadnym kódexom správania sa v zmysle ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občianskeho zákonníka.
3. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predajcu prostredníctvom elektronickej pošty. Závažnosť je možná zaslať na elektronickú adresu predajcu. Informácie o vybavovaní sťažnosti kupujúceho predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho. Jiná pravidla vybavovania sťažnosti nie sú predávajúcim stanovená.
4. K mimosúdnému riešeniu spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platforma pre riešenie sporov on-line, ktorá je k dispozícii na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predajcom a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotřebitelských sporů online).
6. Kupujúci sa môže obrátiť na sťažnosť orgánu dohľadu alebo štátneho dozoru. Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenská kontrola vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťami ochrany osobných údajov vykonávate Úrad pre ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu mimo iného dozoru nad dodržiavaním občianskeho zákonníka a zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.
7. Kupujúci tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občianskeho zákonníka.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Svou informačnou povinnosťou voči kupujúcemu vo zmysle čl. 13 Nariadenie o ochrane osobných údajov a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „ nariadenie GDPR “) súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúcim za účelom plnenia kúpnej zmluvy, za účelom rokovania predajcu kúpnej zmluvy a na účely plnenia povinností verejnoprávnych predajcov prostredníctvom osobitného dokumentu.

ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

1. súhlasím ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti ao zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, sa odoslaním obchodného oznámenia predajcom na elektronickú adresu či na telefónne číslo kupujúceho. Svou informačnou povinnosťou voči kupujúcemu vo zmysle čl. 13 nariadenia GDPR súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely odoslania obchodného oznámenia plní predajcu prostredníctvom osobitného dokumentu.
2. Své zákonné povinnosti súvisiace s prípadným ukladaním súborov cookie na zariadenie kupujúceho plniaceho predajcu prostredníctvom osobitného dokumentu.

DORUČOVANIE

1. Kupujúci môže byť doručované na elektronickú adresu kupujúceho.

ZÁVEREČNÁ USTANOVENIE

1. Ak vzťah založený na kúpnej zmluve obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany rokujú, že vzťah sa riadi českým právom. Volbou práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupovaná, ktorá je spotrebiteľom, zbavená ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenie právneho poriadku, pričom sa nedá smluvne odchýliť, a keďže v prípade neexistencie voľby práva inak použila podľa ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo dňa 17. júna 2008 o právu rozhodnom pre zmluvné záväzkové vzťahy (Řím I).
2. Je-li niektoré ustanovenia obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa také stanú, iné ustanovenie nastúpi, ktorého zmysel je neplatným ustanovením čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nie je dotknutá platnostou ostatných ustanovení.
3. Kupní zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predajcom v elektronickej podobe a nie je prístupná.
4. Príloha obchodných podmienok tvoria vzorový formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy.
5. Kontaktné údaje predajcu: adresa sídla Karlínské náměstí 235/13, Karlín, 186 00 Praha 8 , adresa elektronickej pošty ahoj@veselavanilka.cz, telefón +420 608 758 625. Predávajúci neposkytuje iný prostriedok on-line komunikácie.

V Praze dňa 14.6.2023